DATEV

Das DATEVasp-
Serviceportal

Branche
Softwareunternehmen
Mitarbeiter*innen
7.927
Umsatz
1,100 Mrd (2020)
Leistungen
Consulting & Strategie / Software-Entwicklung /  Sicherheit & Datenschutz 
Sicherheit und
digitaler Wandel
Eine Cloud-Lösung für 20.000 DATEVasp-User mit hohen Sicherheitsanforderungen

Für ihre Kunden - also Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsanwälte sowie deren Mandanten - muss die DATEV stets höchste Sicherheit garantieren. Mit anderen Worten sind das erhöhte Sicherheitsanforderungen, die über 300.000 Kunden befriedigen sollen. Und diese Anforderungen gelten für die mehr als 200 Produkte genauso wie für die neuen Cloudlösungen, die die DATEV im Zuge ihrer digitalen Agenda 2025 entwickelt.
Zu der digitalen Agenda des Nürnberger Unternehmens gehört auch das ‚DATEVasp-Serviceportal’. Das Portal ist die zentrale Anlaufstelle für verschiedene Verwaltungsaufgaben rund um ihre IT-Outsourcing-Lösung‚ DATEVasp‘. Darunter finden sich standardisierte Services wie Kennwörter zurücksetzen, Sitzungen abmelden oder Benutzer für den mobilen Arbeitsplatz freischalten. Wir haben die DATEV beim Projekt eines cloudbasierten DATEVasp-Service-Portal begleitet.

Herausforderung

Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die zuvor meist als Fax genutzten Formulare möglichst nutzerfreundlich in das Portal aufzunehmen. Die DATEV entschied sich für Wizards, die nicht nur anwenderfreundlich sind, sondern auch die Akzeptanz gegenüber der neuen Lösung erhöhen. Weitere Beispiele sind das Autorisieren und Registrieren von neuen Nutzern und Endgeräten in ihrem Netzwerk. Die DATEV hat hier das Automatisierungspotenzial erkannt und diese Prozesse durch ihre Digitalisierung in einem effektiven Serviceportal zusammengefasst, umgeformt und weitergedacht.

Lösung

DATEV hat zusammen mit der Assecor als strategischem Partner ein Serviceportal umgesetzt, mit dem DATEV-Kunden verschiedene Services rund um die individuelle Nutzungseinstellung der Software-Suite ‚DATEVasp‘ selbst durchführen können, ohne abhängig zu sein von den Arbeitszeiten des Supports.

Durch die digitalen Workflows haben sich insgesamt die Verarbeitungszeiten und die Fehleranfälligkeit verringert. Und: Die Lösung ist einfach skalierbar.

„Die Datenschutzbeauftragte von Assecor verfügt über ein ausgeprägtes Verständnis für unsere spezifischen Prozesse und Strukturen und bringt diese optimal mit den rechtlichen Anforderungen in Einklang. Darüber hinaus vermittelt sie das Thema sehr verständlich an unsere Mitarbeiter.“
Inga Kühn,
Senior Projektmanagerin Digital Solutions,
BEOS AG Berlin
Inga Kühn, Senior Projektmanagerin Digital Solutions, BEOS AG Berlin
Benefits

Die BEOS AG profitiert von einem spezialisierten und zertifizierten Datenschutzbeauftragten, der individuell und in enger Abstimmung mit den Verantwortlichen des Unternehmens eingesetzt werden kann. Wir entwickelten gemeinsam mit dem Kunden unternehmenseigene Richtlinien, um die gesetzlichen Vorschriften adäquat im Unternehmen umzusetzen. Unsere Mitarbeiter arbeiten zukunftsorientiert und bringen sich aktiv ein. Unternehmen ermöglicht dies, Vertrauen zu Kunden und Mitarbeitern aufbauen und zu festigen.

Das Projekt auf einen Blick
Projektdetails
Konzeption und Umsetzung eines cloudbasierten Serviceportals (DATEVasp)
Dauer
19 Monate
Projektteam
  • 7-8 Entwickler
  • 1 PO
  • 1 Scrum Master
Projektdetails
  • .NET
  • Framework 4.x
Middleware
Java/Spring Boot
Front-End
Angular
PO/SM
Scrum
Vorteile des DATEVasp-Serviceportals
Zentrales, Cloudbasiertes Werkzeug
für verschiedene Verwaltungsaufgaben und Self-Services
Auf verschiedenen Geräten
Das Portal ist auf Desktops, Portables und in Touch sicher erreichbar
Maximaler Komfort
Durch einfache Bedienung und schnelleren digitalen Workflow maximaler Komfort für Kunden
Zurück zur Übersicht

Sie möchten sichere und
smarte Lösungen?

Kontaktieren Sie uns
Vorherige
Nächste

Schnell mehr zum Thema erfahren. Geschichten zu Datenmanagement und unseren digitalen Lösungen.

Blättern Sie in unseren Kundenstories!

Leistungen im Projekt:
Software Development &
Business Application
Leistungen im Projekt:
Consulting & Strategie
Datenmanagement
IT Services
Verkehrsunternehmen

Optimierte Marketing-Prozesse für erhöhte Produktivität

Große Marketing-Kampagnen müssen gut organisiert werden. Zusammen mit einem Verkehrsunternehmen haben wir eine Software-Umgebung geschaffen, wovon indirekt Millionen von Kunden profitieren können.

Mehr lesen